东莞市升鸿国际物流有限公司是一家综合性的物流企业，从事第三方综合物流服务，包括仓储、运输、配送信息咨询及物流设计等内容的专业物流企业。我们以“客户至上、服务第一”为理念，“诚信合作、互惠共赢”为经营宗旨，坚持服务新伟品牌，时效创优胜的原则，不断完善自己，走具有特色额服务之路，致力打造国内的物流企业。公司推行量化管理，坚持“以客户为中心”的服务原则，确保客户货物运输安全，实现“点到达，门到门”的一站式服务，以创立安全高效的物流企业模式为己任，实行货物跟踪、查询、签单返回等一条龙服务，坚持客户的承诺，满足客户的市场需要，降低客户的物流成本，提高客户的企业竞争力，实行企业和客户可持续发展。

升鸿物流至成立以来，凭借着优质的服务，高效的运作，逐渐在业界赢得了良好的声誉。公司基于自身成熟的物流运营体系，通过自营分拨中心、自营干线运输、终端门店加盟，实现网络集约发展与规模效应。为打造国内精品干线运输网络，建设优质服务终端网络，满足高端快运产品客户的需求，全力推动网络化、平台化、产品化战略布局。升鸿物流不断引进先进的管理理念和方法，提升信息化管控水平及运营模式的创新优化，实现“小货大件、一网通达”的一站式综合物流服务商。

疫情下全球空运海运大面积停滞，云恪物流如何完成这么多运单？郑子娴表示，这得益于公司在米兰建立的6000平方米海外仓。“我们在米兰为来自中国的产品提供海外仓储服务，再根据商品在欧洲的销售订单，从提前备好的仓储货物中发货配送，在海运空运受阻的情况下，这种模式使‘中国制造’走向海外更快捷了。”

凭借配送时效快、运输成本低等优势，海外仓业务已成为当下众多跨境物流企业的新发展点。在捷克布拉格，“一带一路”捷克站物流园2.5万平方米的海外仓每天叉车穿梭，热火朝天，来自中国的家用扫地机、3D打印机等电子产品从这里发运到欧洲各国。据“一带一路”捷克站运营方、欧洲华捷发展有限公司物流板块负责人吴斌介绍，物流园除具备传统的海外仓仓配服务外，还为正在拓展欧洲市场的中国企业提供综合性服务。“比如2020年我们承接了一家电子产品厂家的退换货等售后服务，还帮助一家跨境电商企业招聘到了技术人才。”

吴斌说，疫情期间公司跨境物流业务的发展还得益于中欧班列运力的提升，义乌至布拉格的班列是公司优先选择的运输方式，“2020年我们合计为从义乌至布拉格的约1000个标准箱提供集散服务”。“不仅仅是海外仓的大宗货品，2020年中国运往澳大利亚的小包裹业务量增长也很明显。”跨境物流企业4PX递四方消费者事业部澳大利亚站业务负责人叶婷说，疫情期间“反向海淘”火爆，澳大利亚华侨华人热衷于从中国电商平台采购商品，像中文书籍、小吃零食等都是热门的货品。

据叶婷介绍，疫情使空运运费涨得很厉害，于是公司强化了小包裹海运的精细化运营。“我们推出优惠券、拼邮等不同玩法，‘双11’时10千克的包裹从中国海运到澳大利亚只要100多元人民币，30天左右能收货，很受消费者欢迎。”海外疫情形势日益严峻，防护用品需求急剧上升，来自中国的优质防疫物资源源不断地通过华侨华人跨境物流企业送到各国消费者手中。“一带一路”捷克站为中捷防疫物资搭建贸易、仓储、物流等桥梁，2020年累计入库操作中国出口欧洲的4800多箱、近28吨医疗防护物资。自2020年3月起，云恪物流累计接收中国出口防疫物资共计478个托盘，派发包裹共计13472个。“意大利很多民众是通过我们收到了来自中国的防疫物资，作为跨境物流从业者深感责任重大，我们必须随时待命，确保物资尽快送到海外Zui需要的地方。” 郑子娴说。