东莞市升鸿国际物流有限公司，跨境电商物流股份有限公司是跨境出口电商物流领域的综合服务提供商，为台湾，香港，东南亚跨境电商物流企业提供专线的小包运输。B2C跨境电商服务，COD代收货款服务。为亚马逊国际电商平台上的中国卖家和欧美卖家企业提供中国到北美欧洲等出口跨境物流一站式服务。公司主要的服务形式包含跨境海运、空运、国内仓储和海外仓储、清关、海外配送等。未来公司将继续聚焦和发展跨境电商物流服务，并积极延伸拓展跨境供应链管理服务，搭建国内和海外服务基地，全球发力，成长为国际化物流企业。

跨境企业的海外仓多少会受到东南亚本土市场的外部因素制约。事实上，企业投入大量人力物力未必能够置换到合适的地址和面积的海外仓，同时，面对异国异地和小语种的陌生环境与当地政策措施，很多问题无法有效解决。比如，目标市场国人手匮乏、缺少本土化运营方案、尾程派送滞缓以及扩仓难度大等。基于这样的市场需求和环境背景，追求更高时效和更好服务体验的卖家逐渐将物流合作的目光切换到了东南亚本土物流企业，尤其是具备跨境经验，能够提供从头程到清关并完成Zui后一公里派送的一站式物流解决方案的服务商。雨果跨境获悉， Ninja Van在东南亚跨境卖家圈里就有着很高的人气，以科技为核心，以创新、定制的解决方案为中国与东南亚商家搭建了高效便捷的物流与派送通道，正好满足中国卖家的迫切需求。

在2020年的特殊环境下， Ninja Van在其6国600多个城市的物流与包裹处理枢纽添的基础上，增设了大量分散的微型站点，在区域网络中完善更本土化和更全面的Zui后一公里派送覆盖。同时，依托及时的人力补给和技术投入（如自主开发“Ninja Chat”AI智能沟通工具），提升买卖双方的信息透明度和沟通便捷度。短短一年，收效颇丰，客户咨询量增加了三倍。Ninja Van也十分钟时用户的实际体验。2020年底，针对跨境客户进行的Zui新的满意度调查初步结果显示，超过七成客户对于整体物流服务感到满意。与2019年相比，客户对费用、时效、服务等多个核心方面的反馈趋于平稳，两极分化的评价大幅减少，反映出服务质素的不断优化与稳步提升获得了大多数客户的认可。

对于跨境电商卖家而言，不论选择用何种贸易方式进入东南亚市场，跨境物流、当地派送，甚至是部分主流国家的COD代收货款等都是绕不开的环节，也是各国政府在推动当地电商市场发展，给与配套政策措施不断加强的领域。“跨境物流终得解”，才有可能实现“买家安心，卖家放心”，让东南亚电商市场得以健康和持续稳定的发展。

困难重重的2020年已结束，尽管COVID-19对全世界的影响仍在反复，但在挑战面前，人们已经变得更加冷静，并不断在工作与生活中探寻新的发展机会；各地区、各行各业也逐渐恢复并找到了新的发展方向。Ninja Van见证着东南亚电商行业的变革与传统企业的转型，特别是相对灵活的中小企业，在疫情的影响下，它们意识到拥抱数字化，发展电商已经不再是一个选择，它将影响企业的生存，并成为行业新形态。2020年下半年，Grab和GoJek等龙头企业陆续宣布，开展帮助小企业进入“新常态”的项目。作为一家东南亚高科技物流板块的企业，在见证该地区过去几年电商交易的多次爆发，以及亚太及东南亚区域新政策的签订相继释放了优渥的区域市场前景信号后，Ninja Van相信，在2021年以及更远的将来，中国仍然会是东南亚电商消费的Zui大供货地之一，中国卖家也将成为该区域电商市场的主导玩家。以华南地区为中心，Ninja Van也将以更为进取的目标，进一步发展跨境物流派送业务，为中国卖家出海东南亚创造更为便利的物流通道！