东莞市升鸿国际物流有限公司向全国客户和代理提供一个平台、两张网络、多条渠道。一个平台，即**的快件信息追踪查询平台；两张网络，即国内、国际分拨、派送网络；多条渠道，即整合国际、国内知名的、效率高的和服务好的速递企业的资源，利用他们的渠道，供我们的所有客户和代理使用。升鸿国际物流致力于不断改进服务，不断提高效率，不断加强管理，力争使客户和代理满意。我们始终贯彻以客户、代理为中心；以优质服务为宗旨；以客户、代理的要求为使命；以所有合作方共同盈利为目的。我们珍惜客户和代理的每一次委托，忠诚地将您的快件和货物快速、准确、安全地送达目的地。规范、强化、扩大企业品牌意识，逐步树立联程达物流品牌在客户心目中的“安全、优质、高校”的企业形象，分别为客户建立档案，全天候业务咨询、跟踪回访，接受客户反馈意见和建议。引入计算机管理和自动化库存管理等系统。

分析阶段即是对存在问题背后的原因进行深究，以便能够提出切实可行的改善方案。针对物流服务质量改进项目，配合使用鱼骨图进行问题分析。从鱼骨图分析，物流服务质量不高的原因包括全面质量管理的人员、机器、物料、方法、环境5个方面。人员方面，由于物流服务从业人员特别是终端配送人员整体专业素养不高，多数从业者几乎都未接受过系统物流管理相关专业教育，导致物流人员整体服务水平有待提升。且由于电商增速较快导致物流服务业务量激增，过大的工作负荷使得从业者只能追求工作任务的完成，无暇保证良好的服务质量。遇到“双十一”业务量激增时，企业一般会雇佣社会临时人员补充人力，这种临时补给的人力怎能保证流程的高质高效？

机器设备方面，“新零售”呼吁智慧物流时代的到来，从而能够高质高效地配合新零售业务模式的开展，智慧物流的运营过程要求物流设施设备更新换代，无人机、自动化分拣设备、装卸搬运AGV导引车等都应投入使用，但截至目前，物流服务企业迫于成本压力，在机器设备的使用上依然较为落后。物料方面，物流服务领域相关的物料指保证物流企业正常运营所使用到的诸如包装工具、包装袋、包装箱等物料。终端快件交付时出现的包装破损、变形都说明在物流服务前期的包装材料需改进。方法环节，方法指从业者在从事物流服务活动过程中有无使用业务操作标准、规范开展操作，且在进行干线、支线运输、配送过程中有无进行路线优化。环境方面，电子商务服务商由于库存控制、订单相应等问题使得物流服务延误；小区快递柜配套设施欠缺导致配送人员无法及时进行终端快件交付，物流企业间价格战而致各服务提供商一味控制成本而压低服务质量等都是环境对物流服务质量的影响。

“对中国而言，RCEP将为我国构建新发展格局提供有力的支撑。”商务部副部长兼国际贸易谈判副代表王受文不久前指出，RCEP通过开放贸易和投资，有助于中国畅通区域的产业链和供应链，更好地联通国内国际两个市场、两种资源；有助于畅通国内大循环，促进国内国际双循环，推动中国加快构建新发展格局。

“RCEP协定作为全面的经济伙伴协定，涵盖了市场准入与规则条款，将对我国国内产业产生系统性的综合影响。”商务部研究院亚洲研究所副所长袁波强调，原产地区域累积规则，有利于跨国公司在东盟与中日韩（10+3）区域内依托各国资源禀赋与市场优势，更加灵活地调整产业链供应链布局，在区域内实现高效的要素资源配置，这也将促进区域内中间产品的贸易投资，推动形成更加密切、稳定和有竞争力的区域产业链分工合作体系。

贸易的基础是物流。RCEP是一个现代、全面、高质量、互惠的大型区域自贸协定，将推动区域内包括物流服务、物流装备制造等在内的各个产业的产业链、供应链和价值链进一步发展。业界人士认为，我国的物流服务和行业应当借势升级发展。

在3月31日国家邮政局举办的RCEP背景下邮政快递业国际合作发展论坛上，国家邮政局副局长赵民指出，RCEP协定为我国邮政快递业加快国际化发展打开了一扇门，只要顺势而为、乘势而上，就能更好地融入全球供应链，实现更高水平开放。一是我国加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，RCEP就是两个循环的对接口。融入RCEP之后，我国邮政快递业能够更好利用国际国内两个市场、两种资源，更好参与国际分工，强化国内外产业链供应链的关联和互动，以区域小循环带动国际大循环。二是RCEP显著提升我国自贸区网络“含金量”，将推动形成潜力巨大的一体化消费市场。RCEP区域内双向贸易和投资充满活力，带来源源不断的邮政快递服务需求，还有很多“蓝海”有待开发。三是我国邮政快递业国际化发展还有很多短板，RCEP区域是把短板变成“潜力板”的一块试验田。RCEP成员之间经济结构高度互补，产业链、供应链和价值链更易融合，区域内各类要素齐全，为我国邮政快递业结点成网、创新服务、树立品牌带来实实在在的利好。