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根据statista一项调研结果显示,2019年,受访印尼网民(16-64岁)每天大概得花3小时 26分钟在社交媒体上,其在17岁-44岁人群进行的一项关于社交媒体使用情况的调查表明, 有89%的受访者在过去三个月内每天都会访问Facebook。预计到2025年,印尼的Facebook用户数量将达到约2.56亿。 以2020年第2季度为例,印尼过去三个月社交媒体用户每天访问的主要社交媒体平台是 Facebook(89%)、YouTube(83%)、Instagram(79%)、Twitter(34%)以及 TikTok(24%)。这些数据表明,印尼消费者是“社媒重度使用患者”,也为想要开拓印尼市场的中国卖家提供了广告投放的精准渠道。
从供应链端和制造业发展程度来看,中国卖家对外出口的优势十分突出。PPRO在2020年4月份做的一项市场调研报告结果显示,中国卖家占了入局印尼跨境市场卖家的41%,其次则是美国(10%)和新加坡(10%)。除了卖家,阿里巴巴和京东等中国电商巨头对印尼市场均有布局。阿里旗下的Lazada是印尼电商市场体量列的平台之一。除此之外,阿里作为领投者参与了印尼Zui大的本土电商平台Tokopedia的上市。根据市场公开信息显示,2020年6月,阿里巴巴云印度尼西亚公司推出了面向PolarDB的关系数据库AsparaDB和实时仓储服务AnalyticsDB,以提升印尼企业在数字化过程中的数据处理能力和存储能力。另外,继2018年和2019年建立了两个数据中心后,阿里巴巴计划于2021年在印尼建立第三个数据中心,以深耕印尼市场。京东方面,其旗下京东印尼站同样是市场平台佼佼者。除了平台业务,京东实现了平台业务和物流仓配体系两手抓,目前已经实现印尼仓网全境覆盖。另外,京东对其在印尼市场的投资业务也是屡次“出手”,其先后投资了电商平台Tokopedia、出行平台Go-Jek等公司,彰显了其想在印尼市场大展身手的决心以及印尼市场暗含的巨大潜力。
根据J.P.Morgan一项调研数据显示,印尼银行卡普及率很低,借记卡人均持有数量仅为0.64张,信用卡人均持有数量仅为0.06张。银行转账是目前印尼消费者的主要支付方式(31.44%),据统计,在2019年,银行转账产生的GMV占了印尼电商业务GMV的26%。除了银行转账外,数字钱包(25.37%)、货到付款(18.49%)及银行卡(14.96%)是印尼消费者在进行线上消费时主要采用的支付手段。另外,在网络普及率提高、智能手机运用广泛以及印尼近年来一直在推广的无现金支付方式的推动下,以数字钱包为主的数字支付市场崛起速度十分惊人。目前,印尼以74%的数字支付比例拔得整个东南亚地区的头筹,到2025年,预计将有27.24%的订单是通过数字钱包进行支付的。