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东莞市升鸿国际物流有限公司成立于2009年,经过近10年发展,目前已成为国际贸易、跨境电商物流规模Zui大、信誉、实力Zui强的企业。企业主营业务:出口贸易、金融支持、跨境电商物流、仓储服务,形成了具有完整产业链、金融供应链和创新驱动力的综合性服务平台。升鸿国际响应国家“一带一路”战略号召,坚持“诚信、高效、快捷、专业”的理念,在全国六大重要港口全面实施战略布局,为满足不同区域客户的多元化需求,提供完整的一站式跨境电商产业服务。
据此前艾瑞咨询统计,以300g包裹出口北美为例,商业快递时效Zui有保障,往往在2-7个工作日内送达,但价格高至110-120元,显然这不适用于大多数外贸商家;各国邮政价格在50-80元不等,物流时效则在10个工作日以上。疫情期间,跨境物流的时效和价格就更难标准化。家电仪器品牌ANLAN品牌负责人陈姝仪表示,因为疫情,第三方货代、船运公司报价经常调整,甚至一个月内调整多次,这对商家而言是相当被动的,因为商品价格不能经常调整,会影响商品的权重和销量。ANLAN供应链经理陈林生也提及,货代、物流公司造成的丢包、无法查询等问题,会非常影响消费者的购物体验。“有的货10天前就发出去了,但一周或者10天之后,这个货又退回到了海外仓。”
跨境电商商家亟需时效、价格稳定的物流服务,这正是国内物流公司的机会。事实上,国内物流公司对海外市场的争夺在多年前就已开始。菜鸟的布局策略是,抢先与国内其他物流公司搭建跨境物流基础设施。菜鸟的布局策略是,抢先与国内其他物流公司搭建跨境物流基础设施。从2018年,菜鸟开始在全球多地建立物流枢纽,陆续在中国香港、马来西亚吉隆坡、比利时列日等地陆续启动建设eHub(数字贸易中枢)。进入2019年,各家物流公司对海外业务的布局开始加速,3月、4月,顺丰先后或投资、或参股了缅甸、印尼、越南的物流公司,以开拓东南亚市场。而截至目前,菜鸟智能物流骨干网在全球连接了231个跨境仓库、遍及东南亚、欧洲、北美、日韩、澳新等地,并开设有300多条跨境物流专线。
从各家物流公司的布局节奏来看,顺丰在2019年的操作与大多数选择出海的物流公司相仿,皆是南下东南亚,布局末端配送网络。比如中通的布局重点就是在东南亚,先后在柬埔寨、缅甸、老挝、越南、泰国搭建快递网络。相对来说,菜鸟的布局规模更为庞大、覆盖范围更广,物流服务能力更强。这是由菜鸟的合作策略决定的,与其在国内的布局思路相同,菜鸟的跨境物流网络同样是在关键节点自建,在部分环节与其它物流公司合作,获得更多运力补充,从而搭建起一套涵盖ABCD段的物流体系。这包括从商家仓的揽收,经调拨、分拨运送到干线交接仓的A段,干线完成中转和调拨,从不同口岸运输到菜鸟海外的物流枢纽的B段,提货清关后,菜鸟通过当地网络将货物送到不同目的国的C段,以及将货物交给不同末端合作伙伴的D段。当然,菜鸟跨境物流布局更重要的特征是,为跨境电商商家提供物流服务,与跨境电商的前进速度同步,而疫情再度拉快了物流企业海外布局的进度条。
以美国为例,2020年第一季度,电商渗透率接近翻倍,实现了过去十年的渗透率增长。速卖通此前公布的数据是,疫情期间,平台假发、家居、玩具、电子消费等用品销量大幅增长;其中,理发器增长了13倍,胶囊咖啡机增长了12倍,擦窗机器人增长了4倍;家电类增长63%。“在跨境B2C电商爆发式增长,海外消费者购物行为发生巨大转变情况下,他们对物流的要求必然是逐渐提高的,跨境物流的确定性就成为跨境电商用户体验的核心决定因素。”菜鸟网络AE物流事业部跨境解决方案负责人唐国华解释。主营骑行装备、自行车配件的乐动网络速卖通平台负责人三三举了个例子,几年前,巴西消费者由于习惯当地海关的问题,可能在半年,甚至1年之后才会想到来找商家询问包裹的情况,但现在,可能2周就会来询问了货到了哪里。比拼时效和确定性,就成为跨境物流公司这一阶段的主课题。这正是菜鸟在去年率先提效的原因。