东莞市升鸿国际物流有限公司随着中国对外贸易的不断发展，公司规模迅速发展壮大。目前，公司业务遍及全国跨境电商企业，专线渠道覆盖台湾，香港，越南，泰国，印尼，新加坡，马来西亚，菲律宾，日本小包专线。公司秉承高效、优质的原则，以船舶新、航速快、班期准、箱况良等特点在业内取得了较高的声誉，并与多家全球船公司建立了战略合作关系。升鸿国际遵循"保持特色、追求卓越、多赢共享、把握大局"的经营理念，坚持"诚、信、情、礼"的服务原则，与时俱进，把信誉与产品打包、将质量与服务打包，为客户提供更高效、更优质的服务！公司以跨境现代综合第三方物流为主业，经过15年的发展和积累，至今已形成了国际空运、国际海运、供应链贸易、工程物流、仓储第三方物流五大业务板块，服务产品综合齐全，业务模式不断优化，管理不断创新，网络布局不断完善，全方位、全过程向客户提供跨境现代综合物流服务，形成了较强的竞争优势和优质的服务能力。

跨境物流是跨境电商流程中重要的环节之一，属于资金和技术密集型产业。跨境物流企业的核心竞争力在于时效性和性价比。主要体现在通关、地面操作、干线运力掌控和海外端操作。作为国内的综合物流服务商，我们认为中国外运在国内外清关、地面操作、运力通道轻重货搭配方面具有优势。1.通关：对新政策快速解读。根据公司官网信息，中国外运目前已开始针对9710/9810海关代码进行物流方案试点；2.地面操作：多年经营累积下的丰富地面操作经验，大程度减少操作时间，提高装载率，降低单位成本；3.海外服务：依托公司完善的海外网络，中国外运旗下的海外公司可提供基于自有或是合作伙伴资源的通关、地面操作和派送服务。

好选择买家下单时选用的物流方式，不要因为运费高而自行更换物流模式。运输时效长、收货晚是跨境物流买家抱怨的主要问题。消费者下单时选择的物流模式一般是消费者自己认为快并且是运费可接受的物流模式。因为国内快递通常3~5天就能送达，很多消费者以为自己在这个时间内就能收到货物，超过一个星期就会向客服咨询并且抱怨，但是跨境电商因其中间环节多、路线长，突发状况多，所以物流周期较长，且很难准确预测。选择消费者所要求的物流模式，而不是自作主张，不仅能更好地迎合消费者的需求，也会避免很多不必要的麻烦和纠纷。

国际物流作为跨境电商的重要环节，跨境电商们需要了解和熟悉的，远比国内电商物流要复杂得多。物流方式的选择，将会直接影响到卖家的成本以及买家的体验度。公司的运作不一样，市场不一样，产品不一样，甚至平台不一样，其可以选择的物流方式都有很大的区别。卖家需要综合考虑跨境包裹安全性、时效性、服务性和性价比选择好的物流方案，以节省运营成本，加快资金周转速度，增强客户体验。

中国跨境电商市场中，跨境出口占据主导地位。根据网经社数据，2019年中国跨境电商出口交易规模达到8.0万亿元，年复合增速19.8%（2013-2019年）。根据网经社预测，2020年中国跨境电商出口交易规模将达到10.0万亿元，同比增长25.0%。其中，B2B交易规模占比78.8%；同时，受跨境电商市场的迅速发展，海外消费者通过电商平台网购更加便捷B2C交易逐年提升，占比由2014年的15.1%上涨至2019年的21.3%。按销售市场分布，2019 年中国跨境电商出口国主要为美国（18%）、法国（13%）、俄罗斯（11%）、英国（8%）、日韩（6%）、巴西（6%）等；按出口品类分布，主要为 3C 电子产品（18.5%）、服装服饰（12.4%）、家居园艺（8.5%）、户外用品（6.5%）等。按电商平台分布，亚马逊、阿里巴巴国际站和速卖通分别占比39%、19%和9%。

跨境物流是跨境电商交易流程中重要的环节之一，跨境物流的效率及服务质量对跨境电商企业的销售情况具有直接的影响。跨境电商物流具有碎片化、小批量、高频次的特征，对物流企业的网络和管理能力提出了更高的要求，且盈利水平高于传统货代业务。2019年，中国外运电商业务、代理业务和物流业务毛利率分别为13.7%/4.2%/4.5%。作为中国规模大的货运代理公司，在2019年Transport Topics全球海运货代和空运货代排名中，中国外运位列全球第二和第十二位，其传统的代理业务和跨境物流业务将形成较强的协同效应。