东莞市升鸿国际物流有限公司打造跨境电商COD优质物流供应链，已为8千多名电商卖家提供安全、高效、超值、多渠道的物流服务。为众多跨境电商平台商家提供优质的跨境物流方案。升鸿国际物流与台湾新竹，黑猫，711，全家OK等优质的落地配送公司达成战略合作。公司通过整合国际物流资源，提供安全，高效、快捷的物流服务，成为跨境电商物流行业的企业。是速卖通推荐跨境物流服务商。升鸿国际物流将秉承“诚信、高效、忠诚、专业”的服务精神，以满足客户需求为己任，以为客户提供优质服务为宗旨，以所有合作者多方共赢为目的，为广大客户与平台提供优质的跨境电商物流解决方案，实现与客户共赢发展，创造价值。

在交付方面，消费者表示，选择跨境购买的主要驱动力是节省，运输和质量。可以通过将库存转移到更接近消费者的多个市场来缓解这些问题。这样，将确保可靠和快速的交付，并且对于退货过程是有利的。但是，这提出了一系列新的挑战，当然也是新的机遇。诸如建立多点重复库存的实体仓库等基本要素需要额外的资本和运营支出，为这些地点配备人员和投资自动化技术运营也需要额外的资本和运营支出。此外，IT和数据分析的引入可以确定每个仓库、市场或国家的适当库存分配，从而降低成本的机会。尽管跨境电商业务面临挑战，但增长潜力巨大，新冠疫情进一步强调了它的潜力。

退货越来越成为零售商的竞争优势，这也是跨境物流提供商的挑战与机遇。如果物流服务商能够在退货流程的所有方面提供改善结果的方案和能力，那么也就更有机会与零售商客户绑定得更深。根据Doddle的调研，大约68％的美国消费者期望免费退货。随着退货数量的增加，跨境零售商将需要建立有效的退货流程，以减少退货对利润率的抑制作用，同时保持消费者满意。

根据专业退货解决方案集成商Optoro报告，由于不良的退货经历，大约89％的消费者不太可能在零售商处再次购物。同时，如果有积极的退货体验，则97％的消费者将继续与零售商处购物。一些Zui后一英里的送货公司正在努力帮助零售商更好地管理在线退货。举个例子，1月，爱马仕英国公司宣布推出一项新服务，以改善其零售商客户及其消费者的退货体验。这项名为“盒子里有什么？”的服务使消费者可以将退还的确切物品提前通知零售商。使用此服务的零售商可以从知道退回哪些物品中受益，从而可以更新SKU，管理仓库库存水平并获取准确和Zui新的客户数据。零售商还可以选择立即退款或加急退款，以帮助保持顾客满意。

在全球范围内，消费者对服务的要求越来越高。现在的消费者通常不耐烦，要求即时满足，直接通过社交媒体购买，麦肯锡2020年的一份报告发现，在新冠疫情爆发后，美国76％的消费者迅速放弃了大流行前的购物习惯。这些数字，再加上电子商务零售业竞争日趋激烈，将一些公司推向社交电商渠道。根据社交媒体管理平台Hootsuite的调查，有43％的受访者表示与大流行前的习惯相比，他们使用社交媒体的频率更高。结果，现在预计到2021年，全球社交电商市场将增长约34％。

根据Shopify的说法，在大流行高峰时期，与年龄较大的人群相比，年轻的购物者更有可能通过社交媒体渠道进行购买。社交商务如果得到正确利用，可以帮助制定零售商的库存策略。从社交媒体平台获得的基于数据的估计值使零售商能够将库存重定向到对某些产品类别有很高需求的区域。当正确使用数据时，数据可以为零售商提供大量信息，该信息可以通知相关物流交付中心或需要特定物品的消费者附近的当地枢纽的库存水平。然后可以高效，及时地将库存分配给消费者。利用数据通知特定区域的库存，可以减少浪费的库存，因为这些库存被运输到需求高的地方。值得一提的是，头条2021的三大新业务线之一就是跨境电商，内部代号麦哲伦 XYZ，以将中国商品卖到海外为目标，从印度尼西亚开始。