东莞市升鸿国际物流有限公司是一家集速递、物流、电子商务为一体的大型民营快递品牌企业，公司网络覆盖名列全国前列的快递公司。是经国家主管机构批准的全国快递及物流全程解决方案供应商，公司设在深圳，现已发展成为拥有国内多个转运中心、在台湾，香港，东南亚有多个配送网点，服务范围覆盖台湾，香港，东南亚各国的全部区域。公司全部采用机械化分拣流水线作业，是集转运分拣、办公和生活于一体的大型综合性快递物流企业，形成了一个庞大而流畅的升鸿物流网络。公司成立十三年来，立足国内、面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营跨境电商COD小包包裹快递和普货航空运输，服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。十三年来，勤奋务实的韵达人，本着“为客户创造价值、传递速度和快乐”的服务宗旨，全力打造中国民营快递业品牌。

2022年初以来，为推动国内经济回升、保障对外贸易进行，我国政府有关部门接连颁布多项跨境、对外贸易物流网络发展推动性政策，不断加强我国国际物流设施提升工程建设，构建多样化国际物流服务体系，提高我国国际物流综合服务能力。此外，《国务院办公厅关于做好跨周期调节进一步稳外贸的意见》等政策中表明，加强国际海运等国际物流领域市场监管力度将成为国家关注重点之一，我国跨境电商物流行业市场监管不断增强。

2022年，我国进出口商品贸易额分别为27160亿美元、35936亿美元，进出口商品贸易总额达63096亿美元，同比增长4.3%；国内跨境电商行业市场交易规模预计将突破15.7万亿元。我国对外贸易市场的蓬勃发展将不断拉动国内跨境物流行业市场发展。2021年，我国跨境电商物流行业市场规模为2.84亿元，同比增长14%；2022年，行业市场规模预计将进一步增长突破至3亿元以上。

施冰语与深圳的物流代发公司也有长期合作。这种公司通常服务于中小卖家，从多个卖家处，收集一定数量的货物后，再一次性委托物流发往海外。近一年来，施冰语从代发公司的业务量，大概能推断出多数中小卖家的处境，"以前代发公司能收集几车货物，现在每天连一趟车都凑不齐，估计多数卖家的销量都不行。"疫情爆发后不久，施冰语关闭了亚马逊平台的账户，这一年多来，她在跨境电商平台上的营业额，由疫情前的每月2.5万美元，降到了几千美元。施冰语销售的正版手办，绝大多数来自日本品牌BANPRESTO。这类产品她在电商平台上采取预售模式。由于疫情，手办入境周期不稳定，拖延许久的情况时有发生。而她的商品，大多销往意大利、德国、法国、巴西等疫情重灾区，由于这些国家的快递派送困难。客户迟迟等不到包裹，大量订单退单。" 退单、妥投率过低等问题，导致店铺商品在亚马逊平台的搜索排名越掉越低，销量大幅减少。"

施冰语觉得自己还算幸运，日本正版手办且因升值空间较高，颇受国内玩家青睐，且在国内电商平台上，销售此类商品的卖家不多，这让她有机会在淘宝顺利转型。但她的顺遂属于极少数，" 其实跨境平台上，像我这样的中小卖家还有很多，很多人从阿里巴巴上拿货，然后再在跨境平台上销售，商品其实没有多大竞争力 "，去年前半年疫情带来的流量红利，有些卖家确实赚了一些钱，随着今年跨境电商行业的诸多波动，" 很多人赚不到钱，都不再做电商了 "。" 我们在这个行业的都知道，赚到钱的都是少数人，失败的才是大多数。野蛮生长的阶段已经过去了，这行没那么好做，公司规模的都做不好，何况是个人。"周清晖在我们的对话临近结束时，缓缓道出了这个行业的常态。而她自己，在前刚刚被公司 " 优化 "，连劳动赔偿都没能拿到。