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东莞市升鸿国际物流有限公司,专业承接跨境电商COD、海运、空运及海空联运、散杂货、铁路等国际运输代理业务。公司位于深圳宝安,服务网络覆盖全球范围内绝大多数的国家和城市,遍布台湾,香港,越南,泰国,印尼,新加坡,马来西亚,菲律宾等100多个国家。公司团队由在国际运输和物流服务行业拥有10年以上丰富经验的专业人士组成,服务专业,经验丰富,真诚敬业。自成立以来公司员工的全心奉献与忠实诚信以及精诚专业的服务精神,得到了国内外客户的。公司秉承客户至上、不断创新、稳步发展的经营理念,本公司专注于经营国际海运、国际铁路、空运货物承揽运输并发展到仓储配送,物流整合等全方位的专业服务。秉承“以客为尊,永续经营”的经营理念,通过与深圳,香港等各大航空公司保持Zui紧密的合作关系,可为客户提供Zui具竞争性价格。
2018年年中,中国陷入贸易摩擦,威昱的两款主要产品交换机和路由器,均在加征关税清单中。因为这一事件,威昱的销售额和利润均大幅下降。之前,两款产品每月销售收入有1,000多万元人民币,年销售额接近2亿元人民币,现在这部分收入几乎全部损失。作为应对,威昱只能加快扩充自己的品类,增加一些利润率较高的产品,以此寻找新的增长点。2018年,威昱在电商平台陆续上线了打印机、会议系统、耳机、摄像头等商业类电子产品。
同时,威昱基于所在市场电商平台的销量来选品和拓展平台。例如,如果某款产品在当地亚马逊店铺的销量很不错,威昱就把这款产品作为爆品,拓展入驻当地一些小的电商平台。虽然之前的主打产品因贸易摩擦而被迫下架,原来的客户在减少,但新产品上线后,新客户也在逐步稳定增长,在有些区域,新产品甚至得到爆发性增长。
所以,尽管贸易摩擦对威昱带来了巨大冲击,但同时也推进了威昱扩充新产品、新平台的速度。威昱花费大量时间精力,筛选那些在当地电商平台表现出色的产品上架,使店内产品能够精准满足海外市场的消费需求。由此,威昱在逆境之下仍然维持了稳定的销售额。
如今,威昱已经形成了较为稳定的贸易模式。国内团队可以理解为采购中心,市场、产品等部门会在国外电商平台筛选一些卖得好的热门产品,然后在国内寻找优质的供应商进行采购。采购的货品通过UPS等国际物流商运到海外的线下渠道,以及亚马逊等电商平台进行销售。威昱也会将产品卖给自己的海外分公司,由后者在当地市场或电商平台进行独立销售。刚开始拓展海外业务时,威昱经常遇到一些账期问题。另外,习惯于做线下生意的威昱,对于如何拓展线上客户也显得经验不足。
对此,威昱一步步摸索出了解决办法。比如,海外团队会获取国外客户的信用报告,然后根据不同的信用报告,对客户设定不同的账期、额度,以此降低风险。在拓展客户方面,威昱安排国内员工去海外公司上班,跟国外客户保持相对同步的节奏,起码在邮件回复方面不受时差影响。对于出口跨境电商生意,去地域化是很关键的一点。想要在电商平台货比N家的情况下脱颖而出,必须做到懂当地市场、懂客户。而深耕海外市场,前提是企业要能耐得住,在跟客户接触过程中逐步形成自己的市场认知和品牌效应。
同时,品牌和服务也需要依靠强大的物流来支撑。威昱在创业初期就跟包括UPS在内的多家国际物流商建立了合作。国际快递的特点是速度快,但价格相对较高,目前在威昱总成本中,运费成本大约占到50%。威昱选择物流运营商的逻辑是,不是只选择一家,而是与多家同步合作。这种策略的合理性在于,不把鸡蛋放在一个篮子里,万一碰到特殊情况,也能够有备选方案。这一策略也在2020年暴发的疫情中得到了证实。
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