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东莞市升鸿国际物流有限公司成立于2010年5月，是一家民营企业的专业快递公司，主要经营国际、国内的快件寄递、速递业务。公司秉承准时送达、安全可靠的服务准则，为客户提供可限时、点到点、门到门、次日达为主的递送服务。在全体升鸿国际人的共同努力下，一起走过了风雨兼程的十多年。公司目前有在职员工3000余人，其中有一批相当稳固的中层管理团队，也使升鸿国际的服务更加标准化。

随着国内消费者的消费习惯改变，冰淇淋行业开始逐渐“触网”。目前行业的整体线上销售占比，已经从2020年的5%上涨到20%，品牌数量也在逐年增加。报告进一步指出，冰淇淋能够顺利“触网”并受到消费者的喜爱，背后是因为我国电商和冷链运输产业发展日趋成熟。2021年中国冰淇淋产业总市场规模将达到1600亿元，同比将增长8.84%，增速较去年更高。线上销售帮助行业进一步拓宽增量市场。这点，程俊明也深表认同。“冰淇淋市场消费者主要是年轻人，他们加速了这个行业往线上走，我们也必须要跟进。”程俊明称，美怡乐成立全新的电商部门后，联手盒马集市开展了一系列社区电商试水，部分区域的销售业绩暴增了四至五倍。

当前，美怡乐和盒马集市采取直采模式直供到华南各大社区。盒马集市和品牌商的直采模式，可以极大的降低品牌商的渠道流通成本，以Zui短的链条，将冰淇淋品质无损的直送到消费者手中。目前，美怡乐在盒马集市的主打产品是甜筒，平均每个售价仅1.83元，约为市面上零售价的一半。消费者在盒马集市下单后，次日就会送到离消费者的Zui近自提点，消费者可轻松自行提取。这些自提点，往往都是社区的夫妻小商店，拥有现成的冷冻柜，可帮助客户保存冰淇淋。美怡乐也在保温箱中放置干冰，保障冰淇淋品质无损。盒马集市通过供应链创新实现的好货低价优势，让美怡乐增加了与社区电商平台合作的信心。目前，美怡乐与阿里巴巴社区电商的合作还在初期阶段。未来，双方还会利用阿里冷链基础设施优势，不断优化冷链物流的成本和技术方案，进一步降低成本，让利给消费者。

通过阿里巴巴社区电商冷链，美怡乐的甜筒，平均每个售价仅1.83元，约为市面上售价的一半。现年69岁的程俊明，是中国冰淇淋业的“老前辈”。从16岁进入美怡乐开始，程俊明已为这家老牌冰企服务53年。他是土生土长的中山人，见证了美怡乐的每一步发展，也看到了国产冰淇淋兴衰发展的历程。90年代，美怡乐的市场份额曾位居，并被国务院经济发展中心授予“中华之Zui（1949—1995年销量Zui大的冰淇淋生产企业）”光荣称号。但90年代末，随着外资品牌大举进入中国市场、民营雪糕厂纷纷成立，冰淇淋市场竞争日益激烈。为争夺市场，冰淇淋行业整体品质越做越低端，美怡乐为了坚守品质的底线，主动收缩“战线”，从北方市场退出，撤回到长江以南。因市场份额缩小，美怡乐很多工厂面临产能闲置的情况。但是，年龄从未阻止程俊明与市场赛跑。他打破了传统的B2B分销思维，坚定拥抱社区电商。

“我们是站在电商巨人的肩膀把自己推向更大市场，形成优势互补。”程俊明表示，阿里社区电商能够极好的发挥近场优势，借助零售通已有的数百万家小店的网络优势，以及以销定产的确定性，让美怡乐不仅能直供消费者，还能借助盒马集市的数据，不断研发出市场Zui受欢迎的冰淇淋产品，带动公司的线上销售之余，还能带动公司品牌重新走进年轻人，去和一较高下。程俊明表示，未来美怡乐还会推出全新的高端产品线，将优先借助电商平台走线上渠道销售，满足消费者对高品质冰淇淋的需求。