东莞市升鸿国际物流有限公司成立于2005年5月,是商务部批准的一级货运代理,并取得交通部批准的“无船承运业经营资格”证书。公司以进出口货物的空运、海运、公路和铁路运输代理业务,包括揽货、租船、订舱、报关代理、中转、仓储、保险,集装箱普货以及危险品拼箱拆箱及其它相关物流综合服务的公司。公司成立之初就立志于打造一支精品队伍,以精求稳定,以精求专业,以精求提高,以精求发展。经过10多年的磨砺打造了一支团结、专业、进取的服务团队。特别是为客户提供化工品、危险品货物的进出口运输代理业务,取得了极好的口碑。历经十几年的成长,升鸿国际与多家船公司、航空公司建立了友好合作关系;与客户建立了深厚友谊,与客户一起成长。
结合市场布局与平台,找好市场定位。以eBay为例,重货大货,英国、德国、澳洲等国家和地区就有着非常不错的需求市场。
产品开发是源头:企业要结合市场需求与当地情况进行开发,注重产品精准性。
销售团队跟进:销售人员的市场分析推广能力和市场跟进非常重要,“这里强调及时跟进,比如这个效果包括市场测试反应,是热销还是滞销,实际利润率是多少,买家投诉怎么样。不对应的产品,及时清仓处理,以免挤压太多资金。”在销售过程,库存周转率非常重要。廖总监表示,周转率会严重影响资金运转,要结合市场变化,做好优化跟价格调整与把控,如果做不好,资金周转不了,会给企业带来巨大影响。产品周期,产品要注意更新换代。如何进行更新换代?廖总监建议,需要进行市场分析,可以上搜索引擎搜索,上外贸B2B、B2C查看趋势。另外还可结合客户建议与消费者需求,比如当地有什么卖的比较好的,有什么是客户需要的。尽可能挖掘原有供应商,加强与控制采购周期,注重质量,注意包装改进。廖总监介绍,易佰的供应商主要集集中在江浙及河北、山东等地区,一是这些地区是产品主要生产地,二是有自己仓库,发货方便。另外,这些地方交通方便,可以由厂家直接发货给物流或海外仓,对于重货大货来讲,可省去大笔的物流成本。
账号:注重产品品类深挖,结构优化,在账号规划上要有技巧。例如在eBay平台,并不需要分布很多,而是要尽量使listing的量累积上去。
物流:廖总监表示,考核物流的标准是:运送及时性,物流费用很优惠,库存数据很准,能及时提供给销售参考库存数据。及时性体现在要及时采购到货,及时跟进入库发货给物流商,及时跟进海外入库,即头程尾程都要跟进好。费用包括头程尾程物流费用,正确申报关税,及时销售减少仓储费,争取做物流活动的奖励费,比如很多物流公司会鼓励用海外仓,在头程和仓储方面很多都会有优惠,可以多利用。数据包括产品分析数据要准确动态预测,物流费用,库存订单变化要准确,不同仓库,空海运,不同品类,不同SKU,不同账号,热销滞销款占比等这些维度。数据则包括要准确,及时,多维度,智能。物流商方面,要注意价格变动,及时跟进,优化物流方式,控制物流成本。当企业逐渐做大,随着出货量逐渐加大,议价能力也会提高,优惠相对会更大。据介绍,易佰科技每年的物流费用就高达数千万。
海外仓:要充分利用好他们提供的物流仓储数据或者提升自建ERP的数据。建议选择成熟的第三方海外仓,这些海外仓价格透明化,给的参考和建议更有针对性,方便、快捷。另外,企业一定不要错过任何可以节省成本的方式,比如eBay等平台以及一些物流服务商都会有一些促销活动,参加活动的卖家能得到一些、补贴,企业要多参加参加物流活动,这也是节省成本的一个非常重要方法。
团队:企业一做大,人员肯定要增加,人员一增加,就要对管理提出更高的要求。因此,人员管理对于人员高流动率的跨境电商来说,管理难度则相对增加。