东莞市升鸿国际物流有限公司是国家5A级物流企业,成立于2000年10月,位于深圳市宝安区。是一家为客户提供“定制化物流方案”及“供应链解决方案”的综合物流服务商。通过不断整合物流、信息流、商流、资金流“四流合一”的手段,运用现代物流技术,协助制造企业进行供应链改造及业务流程再造,将物流服务嵌入到制造企业生产经营流程中,贯穿制造企业原材料采购、产品开发与生产、仓储、配送、产品销售及售后服务全过程,形成升鸿国际独特物流业与制造业深度两业联动的集成、协同式全程供应链一体化管理运营模式的企业。公司业务主要包括国际采购、运输、仓储、搬运、配送、港口物流、国际海运、国际货代、保税仓储、代理报关报检、捆包、流通加工,以及销售代理和售后服务、信息平台服务等全程供应链一体化优质物流服务。
极兔郑州某网点派件快递员钱多多半年前离开快递行业。让他受不了的有两件事:一是罚款,一是降派费。钱多多回忆,当时公司内部管理不规范、效率也低,“一到下雨下雪天,网点就容易瘫痪。因为天气原因送不完的,就强行让我们签收。如果被客户投诉,就是虚假签收,罚款起步是500元,但不签收也罚我们,因为网点每天要统计时效,到点达不到时效,又有罚款。”更让他愤怒的是降低派费。当时极兔每票派费1元,当日派件量稳定在500件左右后,派费降到了0.9元,这意味着他每个月收入少了1000元左右。遇到天气不好更是直接影响业务量,眼见所在网点人心涣散,没过多久,钱多多就提了离职。在快递行业大打价格战的漩涡中,不光快递员被频繁罚款,网点也不例外。罚款只是管理手段,但并不能从根源上解决快递行业的顽疾。快递员收入难以提升的大原因,在于快递市场格局尚不稳固,各家在市场争夺中必然要牺牲利润,快递员的收入自然会受到影响。
随着快递大提速,通过规模化降低成本,以压低单票价换取更大市场份额,成了快递业普遍的竞争方式。由于市场的失调,监管部门出手使得全网上调派费,释放出不打价格战、打价值战的明确信号。新的派费标准落实到位后,快递员的收入也将得到提高。对快递企业来说,通过派费上调,快递员群体与末端网络的稳定性将进一步增强,有利于提升快递员群体从业满意度,促进服务质量提升,在提升快递员持续从业意愿的同时,进一步发挥行业在促进就业中的积极作用,也能进一步推动快递行业实现高质量发展。
对行业发展来说,中国快递行业目前进入中高速增长阶段,处于从价格竞争向价值竞争的窗口期。提高派费就会增加运营成本,快递企业唯有靠不断升级服务,强化精益管理才能对冲成本上升压力,在市场站稳脚跟,提高派送费能够进一步稳定目前阶段的快递服务价格,快递价格战或将转变为价值战。随着行业监管当局的监管与引导政策有效推行,一方面将有利于规范非理性竞争行为,加速行业格局趋稳,推动行业朝着健康有序的方向发展;另一方面将促使行业竞争重心从价格竞争转向提质增效。
受到疫情影响,线上新型消费模式得到了发展机遇,快递作为线上消费主要的交付渠道,也顺势而起。三四线城市及农村等下沉市场的快速成长,在让消费者享受到经济网购服务的同时,也令快递市场获得了新的规模扩张。在近召开的国家邮政局新闻发布会上,相关负责人表示,上半年我国乡(镇)网点覆盖率达98%。目前寄递网络由下乡向进村迈进,通过邮快合作、快商合作等多种合作模式推进快递下乡,现在已实现了10万个行政村的邮快合作,今年力争实现行政村全覆盖。发展农村物流快递业,进村意味着乡村经济的发展、意味着物资和流动,这种进步会增加快递物流方面的需求,对物流企业的人才招聘、业务提升、服务品质提升等方面带来很大的机遇。快递企业应当着眼长远,提前在一些有发展潜力的乡(镇)和行政村与邮政合作设点布局,并与农村通村班车合作运营以降低物流成本。
4月27日,Shopee发布公告称,将在五一劳动节法定节假日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日,自然日没有物流时效豁免。具体来说,2021年五一劳动节期间5月1日至5月5日物流时效将豁免。以SLS物流渠道迟发货计算例:4月29日生成的非巴西站点订单,DTS设为3天,5月7日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。