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东莞市升鸿国际物流有限公司拥有职业化程度高、化技能强高效高素质团队,凭借对货运行业地探究,时时掌握货运行业前沿动向,为客人提供优质便捷的物流服务,同时,公司与船公司、航空公司、港口码头、海关等部门实行联网操作,实现进出口报关报检EDI 无纸化运作,时间了解货物的流通状态,准确及时做出快速反应,赢得时间,获得主动。升鸿国际物流有限公司通过多元化的增值服务提高企业产品的核心竞争力,优化物流链提高企业的综合竞争力,降低企业经营成本,在服务和利润两个统一体中找到物流企业与客户双赢的结合点,以诚信经营服务取得客户的认可。“以人为本”是公司重要的管理理念之一,升鸿因此非常注重企业内部文化建设和员工成长。长期与多个企业管理培训机构建立长期合作关系,把促进员工自身成长、实现个人价值和实现企业发展目标和谐统一。
快递服务本为连接商家与消费者的“物流”纽带,如今却只沦为电商卖家单方雇佣的“送货人”,毫不顾及网购者对“快递服务”的体验。不送货上门、不通知就投柜、包装破损、快件随意收费等问题频发。消费者对快递服务的选择权缺失,既损害网购者的利益,也不利于快递行业的良性发展。很多电商卖家以“免费包邮、送货到家”为营销噱头。“包邮”意味着商品快递费由商家支付,电商卖家成为快递公司“甲方”,掌握着购买快递服务的选择权和议价权,会出于对包邮成本的考量而刻意选择“谁价低就用谁”,快递公司也乐意以低价换总量来占有市场份额。广大消费者也早已习惯于一口价的“到货价”,而不是将“商品价”与“快递价”分开选择、合并计费。
正是这种只关注快递价格而罔顾服务质量的商品“包邮”制度,导致快递公司的话语权减弱,快递服务停留于同质化的低水平,尝试支付更高价格、换取更好服务的差异化经营动力不强,更让消费者的快递选择权旁落。网购供应链沦为只有电商平台、网店商家和快递公司三者参与的“平衡游戏”。毕竟,消费者才是网购市场的推动者和快递服务的体验者,基于“羊毛出在羊身上”的逻辑,商家付出的快递费势必会终转嫁到网购者身上。“包邮”不能剥夺消费者快递选择权,电商卖家、快递公司和网购消费者三者关系需要重新架构。尤其是要以提高网购消费者的获得感和满意度为宗旨,着力推动落实商品定价与快递服务定价相互剥离,让网购消费者同时成为快递服务的消费者。这需要网购市场和快递服务的参与各方通力协作、相向而行。
电商平台可以在总体仍实行包邮制的基础上,开放增值服务选项。快递行业要破除粗放经营,尝试差异化服务,以的优良服务招徕用户、赢得市场;消费者更要尝试接受网购商品与快递服务分离定价的变革现实,以注重快递服务体验的消费理念,倒逼快递行业向高质量、多样化服务转变。首当其冲的就是更新观念。电商平台可以在总体仍实行包邮制的基础上,开放增值服务选项,增强价格的信号、传导和资源配置作用。快递行业要破除粗放经营,尝试差异化服务,以的优良服务招徕用户、赢得市场;消费者更要尝试接受网购商品与快递服务分离定价的变革现实,以注重快递服务体验的消费理念,倒逼快递行业向高质量、多样化服务转变。
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