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快递行业在经历了长达十余年的长跑后,如今流量时代早已成过去式,市场也由增量转为存量。然各家快递公司之间的竞争从未停止,虽说低价竞争并非是快递公司的本心,但导火索已然点燃,价格战难以避免。所谓“城门失火,殃及池鱼”,在这场价格战中,快递小哥和快递站点都被迫参与其中,当庞大的工作量与收入不成正比时,难免会陷入到增量不增收的怪圈当中。即便是Zui会赚钱的顺丰,也未独善其身。是什么原因导致快递业厮杀如此激烈?小编认为原因有三。

1. 快递行业品牌同质化严重

以“通达系”来举例,根据国家邮政局2020年全国重点地区快递服务时限测试结果显示,目前全国重点地区快递服务全程时限为58.23小时,72小时准时率为77.11%;在网络全国付费率方面,“通达系”均已超过96%。可见,这个标准市场上大多数快递公司都可以达标。而“通达系”这几家快递的配送时间和物流能力大致相同,无论是用户层面还是服务层面都很难拉开较大差距,降低价格才可以吸引用户。所以即便是没有极兔速递入局,价格战的触发也只是时间问题。

2. 快递行业存量时代,得市场者得天下

持续的价格战不断地提升着快递行业的竞争壁垒,早在2019年便有众多企业悉数出局,业内规模效应逐渐显现。而规模化效应也使快递公司扩大市场份额的欲望越来越强烈,电商市场份额如今本就被蚕食的所剩无几,加之极兔速递的入局,各企业也只能通过降低价格稳固自己现有的行业地位。如今快递行业正呈“四方博弈”局面,市场争夺赛仍在继续,而快递的价格又是这场博弈中Zui灵活的变量,所以快递行业中总伴随着价格战的爆发。有了极兔速递的加入,迫使业内低价竞争更加激烈。

3. 价格战背后实则是电商派系之争

价格战的背后是资本战,快递行业的兴起与电商体系的完善有着很大的关系。价格战的越打越烈的同时,快递企业与电商平台抱团的趋势也越来越明显。不论是阿里旗下的通达系,还是京东电商下的京东物流、与拼多多有着千丝万缕关系的极兔速递,各方快递之间的竞争都在影响着巨头们的市场地位。以通达系来看,他们的背后除了有阿里的资金支持外,阿里还掌握着商家数据和末端配送数据,这些数据堪称是快递行业的命脉。通达系快递通过打通与淘宝的系统对接,从而获得阿里的订单支持。据公开数据显示,目前通达系来源于阿里电商平台的业务量普遍占比多超过6-7成。

虽说价格战在短期内可以使企业占据一定的市场份额,但以价换量的操作手法并非是长久之计。于快递企业来看,价格战可以使其拥有更多的市场份额,与竞争对手拉开差距。但Zui终受到威胁Zui大的莫过于末端产业,当其线下网点承受不住包裹量而关停等不可控因素时,则会使快递企业的市场份额大大降低。所以,价格战并非是长久之计,如何加持末端产业才是重点。


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