印尼专线物流小包|印尼马来仓一件代发|代收货款

东莞市升鸿国际物流有限公司于2010年成立，专业一级国际货运代理公司。目前公司设在深圳，东莞、广州分别注册成立了分公司，台湾、香港、东南亚分公司亦在计划筹建之中；公司主营业务涉及空运、海运(整柜和拼箱)、进出口、车运、仓储、代理报关报检和国外清关等多项相应的配套服务，航线遍及台湾，香港，印尼，越南，泰国东南亚等各地。公司实行董事会领导下的总经理负责制，管理体系健全，分别设有总经理办公室、人力资源部、财务部、海外拓展部、市场部、客户服务部、海运操作部、空运操作部等。公司拥有独立的仓储体系，另外在台湾、香港、东南亚各国成立了办事处。业务辐射范围包括大陆到台湾，香港，越南，印尼，泰国等东南亚各国专线，经过我们多年开拓和努力，已成为我司的品牌航线，并通过位于深圳、香港的中转仓库将业务延伸整个东南亚地区，实现了真正意义的"门到门"服务。

针对快递投诉问题，投诉是用户维护自身权益的途径，认真对待投诉是快递企业必须承担的责任。在快递总量连续多年快速增长的背景下，快递服务体验的问题尤为突出。据国家邮政局数据显示，截止今年6月前，用户对快递服务问题申诉18924件，环比增长40.6%。对于顺丰而言，也难免存在较多用户投诉的情况。对此，顺丰建立了完善的服务体系和投诉渠道，顺丰目前主要投诉渠道有全国免费咨询热线、 微信公众号、小程序等。据悉，顺丰2020年更是增设监察管理系统－地区投诉管理平台，了解业务区被投诉的要点。可以看出，顺丰是非常愿意倾听和了解用户的声音与诉求的，提升用户对快递整体服务好感度，让用户享受更加安全、可靠、放心的快运服务。当用户需要投诉顺丰，可以任意选择一种渠道反映情况，顺丰都会依托专业而庞大的团队第一时间进行处理。一直以来，顺丰都以积极的态度去应对用户投诉问题，努力提升广大用户投诉的便利度。

在快递行业中，大多数的投诉其实来源于快递末端的挑战，其中包括丢件、延误或者是快递人员服务态度等问题。面对投诉，顺丰有一套完整的投诉处理流程，从人员收到用户投诉顺丰开始，到启动投诉处理机制，分析投诉原因，积极给出解决方案，并在处理结果出来之后由人员反馈给用户，过程高效便捷，保障用户利益。近年来，快递市场规模不断扩大，制定高效的服务流程和标准，提升服务品质已经成为快速行业高质量发展核心支撑点。顺丰在发展的过程中更是不断进行服务升级，通过提高管理手段、完善运输中转流程以及开发智能化的物流技术，以此来提升物流效率、安全性及服务质量，从根源上减少投诉。同时也推出了顺丰保价服务，为用户建立快递安全屏障，尽可能帮助用户在遭遇偶然丢件或损件时，可以Zui大限度的降低用户损失。

北京的李先生前不久又丢了一个快递。当天下午,他在购物软件后台看到自己购买的商品“正在配送”,半个小时后再刷新订单信息,发现商品“已被门卫签收”。下班后,他去门卫处找快递,结果怎么也找不到了。“我的快递曾被门卫签收过、被驿站签收过,甚至还被水箱、电箱和‘有人’签收过。”李先生对此懊恼不已。李先生的情况并不是个例。《法治日报》记者近期采访了北京、上海、黑龙江佳木斯、河北沧州等多地发现,一些缺乏职业素养的快递员以“打电话无人接听”“敲门无人应答”为由,未经收件人允许就将快递存放在门口、快递驿站、快递超市或其他存放点,有的甚至直接点了“签收”。根据邮政法第八十四条,“快递”的定义是“在承诺的时限内快速完成的寄递活动”。多名接受记者采访的业内人士认为,“快递”即“快”和“递”,其中“快”指快速,“递”指手递手,由快递员将快递递给收件人。然而现实中,“手递手”这Zui后一环不尽如人意——快递末端投递服务存在不按址送货、虚假签收、违规收费等“顽疾”。